Большую часть телекоммуникационного оборудования для ведомственных и корпоративных сетей связи составляют учрежденческие телефонные станции. Подобные системы широко представлены на рынке Украины и различаются разнообразием аппаратной и программной структур, сложностью, функциональными возможностями и стоимостью - от самых маленьких на несколько номеров до мощных коммутационных систем на тысячи абонентов.

Учрежденческие телефонные станции условно делятся на малые УАТС и УПАТС. Первые имеют не более 128 абонентов, подключаются к АТС оператора связи как терминальное оборудование по аналоговым абонентским линиям, линиям базового доступа ISDN(BRI) или по не более одной линии первичного доступа ISDN (PRI). Второе название подобных станций - офисные АТС. В последнее время среди малых АТС выделяется особый подкласс станций, ориентированных на подключение к сети ISDN и предназначенных для телефонизации небольших фирм и домашних офисов (SOHO).

Станции, превышающие перечисленные ограничения по емкости или по перечню поддерживаемых интерфейсов, относят к учрежденческо-производственными АТС (УПАТС). Кроме этого, УПАТС отличаются набором предоставляемых услуг и возможностью построения корпоративных сетей связи.

В настоящее время на рынке телекоммуникаций Украины представлены более 50 моделей сертифицированных малых УАТС. Подобные обзоры уже неоднократно появлялись в специализированных изданиях. В данной статье будут рассмотрены некоторые малые АТС.

В первую очередь станции делятся по принципу коммутации - аналоговые, аналого - цифровые(гибридные) и цифровые. Во-вторых, рассматриваемые станции могут быть фиксированной емкости, либо расширяемые. В-третьих, возможно деление станций на станции, предоставляющие только базовые функции и станции, предоставляющие расширенный набор функций. К таким функциям относят функции ISDN, возможность организации микросотовой связи, интеграцию речевой почты, подключение сигнализации и многие другие.

Существуют наиболее простые варианты исполнения станций, построенные по принципу "plug-and-play", как правило, не требующие настройки при установке. Более сложные станции, объединенные названием "key systems", не требуют постоянного присутствия обслуживающего персонала, просты в установке и программировании. Из последних на украинском рынке наиболее популярны станции Samsung и LG. Такая популярность в первую очередь объясняется низкой стоимостью при достаточно большом наборе базовых функций. В не меньшей степени популярность объясняется политикой фирм-производителей, направленной на популяризацию своей техники и, как следствие, доступностью технических описаний на станции.

В последнее время гибридные станции вытесняются с рынка станциями цифровыми. Последние, помимо возможности подключения по цифровым линиям, могут обеспечить несравнимо больший перечень предоставляемых услуг. В первую очередь вытеснение вызвано увеличением предложения различными операторами связи цифровых линий BRI и PRI. Во вторую очередь - у заказчиков возникает желание и необходимость расширить возможности своей станции. К возможностям, к которым проявляется наибольший интерес, относятся автооператор, система голосовой почты, беспроводные телефоны, услуги ISDN, CTI, видеоконференции.
К подобным станциям хотелось бы отнести в первую очередь станции DCS производства фирмы Samsung. Второе место занимают станции LDK производства LG.

Что же выбрать?

Выбор той или иной станции напрямую зависит от предполагаемой области применения и предполагаемого набора используемых функций. Очевидно, что для станций, используемых в небольших офисах, не предполагается наличие системы голосовой почты. Для компаний, ориентированных на предоставление операторских услуг, такая система необходима, как необходимо и большое количество многофункциональных ("системных") телефонов. Для организаций, где персонал постоянно перемещается по территории, необходима система микросотовой связи.

При выборе станции ориентироваться следует на информацию, получаемую в первую очередь, от авторизированных дилеров фирм-производителей. Затем опросите нескольких технических специалистов и независимых экспертов. Возможно, следует взглянуть несколько дальше, чем Ваши настоящие потребности, и дать уговорить себя на базовый комплект большей станции, чем необходимо сегодня. Практически все современные станции - модульные и позволяют набирать конфигурацию по-блочно.

Затем необходимо обратить внимание на фирму-поставщика. Важную роль оказывают полномочия фирмы. Т.е., если последняя не является дилером или дистрибьютером фирмы-производителя, то напрашивается вопрос: откуда техника? Может такое случиться, что оборудование не предназначено для использования в нашем регионе. В таком случае у Вас могут возникнуть проблемы с ремонтом станции, заменой, возвратом. Попутно запросите украинский сертификат на предлагаемую технику.

После этого наведите справки о фирме-продавце. Как долго фирма работает на рынке Украины, с кем сотрудничает, кто является их клиентами, осуществляется ли фирмой техническая поддержка. На данный момент не считается зазорным связаться с кем-либо из клиентов и навести справки о фирме-продавце и о проданной ею технике. Немалое внимание при выборе станции следует уделить информации о гарантии на эту технику: кто дает гарантию на нее - фирма-производитель или только фирма-продавец. Вопрос о том, кто будет осуществлять монтаж, установку и программирование станции очень важен. Не доверяйте это ответственное дело случайным лицам! Такие работы должны выполняться квалифицированными специалистами, имеющими лицензию Минсвязи Украины на право заниматься подобной деятельностью. В противном случае есть риск остаться с испорченной станцией, которую никто ремонтировать по гарантии не возьмется, или работа с ней превратится для Вас в кошмар.

Затем узнайте, кто осуществляет гарантийное и послегарантийное обслуживании и о квалификации специалистов, занимающихся этим. Немаловажным фактором является цена на одно и то же оборудование у разных продавцов. Слишком низкая должна настораживать - есть вероятность, что продается так называемая "серая" техника, завезенная на Украину неофициальными путями и с которой нельзя надеяться на гарантийную и сервисную поддержку. Хотя, может быть указана цена на изделие, входящее в комплект оборудования.

Вот вкратце и все рекомендации по выбору той телефонной станции, которая должна соответствовать Вашим запросам и всем современным требованиям.